千云2021年国庆假期公告

2021-09-29

尊敬的千云客户:


      您好!2021年国庆假期将至,提前祝您国庆节快乐!根据国务院对于法定节假日的规定和我司工作的实际情况,节假日期间,千云各渠道继续为您提供如下7*24小时服务:


            渠道1:工单受理:www.9557.com--控制台--工单管理--网络类;


            渠道2:服务热线:咨询/投诉/报障电话:0592-8399399;


            渠道3:产品咨询与投诉:(10月1日-10月7日)正常接收;待10月8日第一时间处理。


    【温馨提示】


            1、请您关注资源到期时间,提前续费,避免业务受到影响;


            2、请您根据业务使用,提前扩容升级,避免业务受到影响;


            3、建议在放假前3天,不做大型业务变更;


            4、机房封网时间为2021年10月1日-2021年10月7日,在此期间托管设备不得进出机房,上、下架业务将顺延至10月8日处理,人员进出不受影响。


            5、节假日期间各省管局不受理业务,提交至各省管局的备案信息审核时间将向后顺延,10月8日恢复审核;


            6、节假日期间提交的邮寄幕布申请将统一于10月8日开始邮寄;


            7、为降低放假期间发票丢失风险,2021年10月1日至10月7日暂停发票邮寄(9月30日12时之前申请的将正常邮寄)。


      【注】:您还可以通过官网帮助中心 https://www.9557.com/docs/  了解平台产品信息。


      千云用心,请您放心!感谢您对千云的认同与支持,我们将以更专业的服务回报您对我们的信任,愿您度过一个欢乐祥和的国庆假期!


                                                                                                                              厦门三千尺科技有限公司*千云团队


                                                                                                                                                  2020年9月28日



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